借主負担の補修工事を行いましたので、借主に費用支払の督促をしたところ、預けている敷金から引いてくれと

貸主から、日頃から何かとクレームを言って家賃を支払わない借主が今回も家賃を滞納してきたので、内容証明

◆滞納は管理会社が早期に対応 滞納はとにかく、初期滞納のうちに解決して長期滞納の芽を摘むことが大切。オーナーを守るため、家賃債務保証会社が入っていても任せきりにせず、管理会社が入居者を放置しないようにします。連絡が取れない、と言われた入居者の部屋を訪ねてみたら、メーターは回っていて、鬱で引きこもっていた、という例もありました。 ◆滞納の理由を確認し対策を 連絡が取れたら、いきなり「払いなさい！」というスタンスではなく、「どうしましたか？」と払えなかった理由と聞きます。ついうっかりなのか、病気で寝込んでいたのか、理由によって対応も変わります。翌月急に2ケ月分の支払いが現実的でなさそうであれば分割払いやカード払いを提案するなど、具体的な支払計画を一緒に考えます。うっかり滞納が多い人は、入居者負担でカード引き落としに切り替えてもらうのも有効です。 ◆常習者には個別対策も さらに滞納の常習者には、担当者が夏休み前や年末にハガキや手紙を出します。既に督促でやり取りをしているのでコミュニケーションがとれている担当者が手書きで「入金がないと私がお休みをいただけません」となると、１００％入金してもらえます。