騒音問題について
質問者:塩見紀昭
2017年5月12日 19:16
Q.
入居者から住んでいる管理物件内の騒音の苦情が多くあります。
何度か管理物件に行き騒音を出していると思われる入居者に注意を促しました。

ところが、その入居者から 「騒音を出している覚えがない」の一点張りです。
こう言う場合の対処方法を教えて下さい。

音を図る計器があると聞きましたが、どういう機器かも知りたいです。
A.みなさんからの回答

具体的に日時や中身を聞きます

弊社では、こうしたケースでは、 まず、 ・騒音の内容 ・日時 ・頻度 ・音の大きさ など、5w1hを確認します。 ・テレビの視聴音なのか、子供の走り回る足音なのか、夫婦喧嘩の声なのか ・火曜の20時なのか、水曜の深夜1時なのか ・毎日なのか、今日だけなのか ・眠れないほどの騒がしさか、気になるくらいか これがわかれば、 ちょっと気をつける程度か、それともかなりの被害があるのか、など、具体的にわかります。 それでも、加害者側にさほどの非がなく、過敏な反応や、被害者が幻聴や勘違いをしているかもしれないケースは、 当該時間帯に音量測定をするなど、検討します。機械については、ネットなどでも買えるようです。

回答者:上野典行
2017年5月24日 17:52

実際に測定をしたら参考にしてください。

自治体や用途地域などで異なりますが、条例等で騒音規制があります。 例えば東京都では下記の基準があり、これを目安にその入居者又は、周りの入居者に説明すればよいかと思います。 https://www.kankyo.metro.tokyo.jp/air/noise_vibration/environment_standards/noise.html また、生活音がどのように出ており、そうすれば防げるのか自体をその入居者が知らない可能性もあるので教えて上げることで解決が図られる場合もあります。下記リンクは東京都の出している生活騒音についての冊子です。 https://www.kankyo.metro.tokyo.jp/air/attachement/seikatsu_souon.PDF

回答者:前場俊輔
2017年6月14日 11:14

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