審査不合格の理由を入居希望者に伝えるべきですか
質問者:
Oct.23.10
Q.
 審査不合格の方より、なぜ審査を通らなかったのかとよく聞かれます。どう対応すればいいのでしょうか。
A.
 「家主の意向です」と答える会社もありますが、理由を話すとかえってトラブルになることが多いため、一切答えない会社が多いようです。
 あらかじめ、「審査でお断りすることもありますのでご了承ください」と言っている会社もあります。入居申込書に「審査結果の理由は述べません」と書いておくのもよいでしょう。