管理システムや管理メニューは簡潔な説明書面にまとめて、管理料5％に含まれる内容などを説明しています。また契約時には、原状回復時や入居中の修繕金の負担について、必ず事前に、過去に修繕負担についてもめた具体的事例を含めてお話します。後々のトラブルを避けるため、原状回復のガイドラインについての説明は徹底し、賛同されないようなオーナーや空室対策に理解を示してくれないオーナーとは契約しません。